1. Sprzedawca - Administrator Sklepu

Sprzedawca i administrator sklepu internetowego pod adresem https://canpolsklep.pl/ - jest firma: Izabella Odejewska Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowo-Usługowe „CANPOL”, Sieroczyn 4A , 77-300 Człuchów, NIP: 5551357545.

 

2. Usługa Elektroniczna

Usługa świadczona drogą elektroniczną, za pośrednictwem sklepu internetowego https://canpolsklep.pl/ w celu zaproszenia do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość.

 

3. Zawarcie umowy sprzedaży

Umowa sprzedaży zostaje zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, poprzez każdorazowe zamówienie produktów za pośrednictwem sklepu internetowego https://canpolsklep.pl/, potwierdzona akceptacją niniejszego Regulaminu oraz realizacją obowiązku zapłaty przez Kupującego wobec Sprzedawcy.

 

3. Przedmiot Umowy

Wybrane i zamówione przez Kupującego produkty dostępne w sklepie internetowym https://canpolsklep.pl/. W zakres przedmiotu umowy wlicza się również świadczenie dostawy zamówionych przez Kupującego produktów za pośrednictwem sklepu internetowego https://canpolsklep.pl/.

 

4. Produkt

Rzecz ruchoma, usługa lub prawo, które mogą być przedmiotem sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego https://canpolsklep.pl/.

 

5. Metody płatności

  • Szybkie płatności online w tym BLIK, karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro -  podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
  • Przelew tradycyjny
  • Płatność przy odbiorze

 

6. Wymogi techniczne

Do prawidłowego korzystania ze sklepu internetowego https://canpolsklep.pl/, konieczne jest spełnienie określonych wymagań technicznych:

  • komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do sieci Internetu,
  • dostęp do aktywnego i działającego konta poczty elektronicznej,
  • przeglądarka internetowa - najnowsze wersje: Mozilla Firefox lub Google Chrome, Microsoft Edge lub Internet Explorer, Opera lub Safari,
  • włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików cookies oraz obsługi Javascript.

 

7. Czas dostawy przesyłki

Zamówienia realizowane są w ciągu 3 do 7 dni roboczych. W niektórych przypadkach czas dostawy wynosi 14 dni. Termin jest wówczas ustalany z klientem indywidualnie. Przesyłki realizowane są przez Pocztę Polską (przesyłki priorytetowe) lub firmę kurierską.

 

8. Koszty przesyłki

Przy zamówieniach o wartości powyżej 1000 zł paczki wysyłane są Pocztą Polską na koszt firmy „CANPOL”. W przypadku zamówień o mniejszej wartości koszty dostawy wynoszą:

  • Poczta Polska 12 zł (przedpłata), 17 zł (opłata przy odbiorze)
  • Przesyłka Kurierska 15 zł (przedpłata), 20 zł (opłata przy odbiorze)

 

W przypadku przelewu (przedpłaty) wysyłka paczki realizowana jest niezwłocznie po odnotowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.

 

9. Reklamacje

Wszystkie pozycje w naszej ofercie objęte są rękojmią. Jeżeli po otrzymaniu przesyłki okaże się, że produkt posiada jakieś wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy, prosimy o odesłanie produktu z powrotem na nasz koszt. Do przesyłki prosimy dołączyć kopię paragonu lub faktury, którą otrzymaliście Państwo w paczce. Po otrzymaniu przesyłki niezwłocznie wymienimy produkt na nowy lub jeżeli nie będzie to możliwe, zwrócimy Państwu dokonane płatności z uwzględnieniem kosztów przesyłek.

 

Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Kupującemu produkt bez wad. Wszelkie reklamacje zakupionych produktów za pośrednictwem sklepu internetowy https://canpolsklep.pl/, Kupujący powinien kierować do Sprzedawcy na jeden z poniższych sposobów:

  • pisemnie na adres: SKLEP CANPOL Izabella Odejewska, Sieroczyn 4A , 77-300 Człuchów
  • w formie elektronicznej wysyłając wiadomości e-maila na adres: canpol@odejewski.pl

 

Zgłoszenie Reklamacyjne winno zawierać następujące informacje:

  • dane umożliwiające kontakt oraz identyfikację zgłaszającego jako Kupującego,
  • treść oraz okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady,
  • żądanie sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z umową lub oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.

 

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni kalendarzowych, licząc od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacji.

 

10. Prawo odstąpienia od Umowy

Kupujący będący konsumentem, który zawarł umowę sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego https://canpolsklep.pl/ (umowa zawarta na odległość), może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem:

 

11. Zasady zwrotów

Zwracany towar winien znajdować się w takim stanie w jakim był dostarczony. Kupujący ponosi koszty przesyłki zwrotnej. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie towaru.

 

12. Zwrot wpłaty

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla sprzedawcy z dodatkowymi kosztami.

 

13. Formularz zwrotów

Mogą Państwo skorzystać z zamieszczonego poniżej linku do formularza zwrotu, jednakże nie jest to obowiązkowe. W przypadku odstąpienia od umowy kupna zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów dostarczenia towaru wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas) niezwłocznie, a w każdym wypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy kupna.

 

Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaka została przez Państwa użyta przy pierwotnej płatności chyba, że wyraźnie zgodzicie się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie ponosicie Państwo żadnych opłat w związku ze zwrotem towaru. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwrotu towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w należności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

 

» Elektroniczny formularz zwrotu «

 

Ponadto oświadczenie o odstąpieniu od umowy można wysłać na adres:

SKLEP CANPOL

Izabella Odejewska

Sieroczyn 4A

77-300 Człuchów

lub e-mail: canpol@odejewski.pl

 

» Formularz zwrotu w wersji PDF «

 

Przesyłkę zwrotną z produktami prosimy wysłać na adres:

SKLEP CANPOL

Izabella Odejewska

Sieroczyn 4A

77-300 Człuchów

 

Uwaga: Zwrot towaru jest możliwy tylko w tym przypadku, gdy produkt nie był używany i nie został zniszczony bądź uszkodzony.

 

14. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.

 

Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

 

15. Status konsumenta

Od 1 stycznia 2021 r., zaczęły obowiązywać nowe przepisy w zakresie prawa konsumenckiego. Osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, które dokonają zakupu w sklepie internetowym lub w sklepie stacjonarnym, mimo, że wezmą fakturę, będą w niektórych przypadkach miały uprawnienia takie jak konsument. Dotyczy to przede wszystkim zwrotów i reklamacji. Zmiany dotyczą sprzedaży internetowej, stacjonarnej, zamówień składanych telefonicznie lub mailowo.

 

Człuchów, 01 września 2026 r.

Regulamin sklepu

Subskrybuj nasz newsletter aby być na bieżąco!

Name
Subskrybuj
Subskrybuj
Form sent successfully. Thank you.
Please fill all required fields!

Zaufaj doświadczeniu

OFERTA

INFO

CANPOL