Strefa Klienta Canpol Sklep
Jeśli zakupiony towar posiada wadę fabryczną, masz prawo złożyć reklamację z tytułu rękojmi. Prosimy o pobranie
Formularza reklamacyjnego (PDF)
i odesłanie go wraz z wadliwym produktem na adres naszego magazynu. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
Reklamacje
Jak dokonać zwrotu (Odstąpienie od umowy)?
Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu
14 dni
od dnia otrzymania paczki.
-
Wypełnij formularz: elektroniczny formularz zwrortu lub pobierz i wydrukuj Formularz odstąpienia od umowy (PDF) , a następnie wypełnij go i podpisz.
-
Spakuj produkt: odesłać możesz wyłącznie odzież nieużywaną, posiadającą wszystkie oryginalne metki.
-
Wyślij paczkę: wyślij produkty wraz z formularzem na adres naszego magazynu: [Nazwa Sklepu], ul. Magazynowa 2, 00-000 Warszawa lub przynieś je osobiście do naszego sklepu stacjonarnego.
-
Zwrot środków: pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś do opłacenia zamówienia.
Zwroty i Reklamacje
Wszystkie zamówienia pakujemy z najwyższą starannością w ekologiczne, eleganckie pudełka chroniące odzież premium podczas transportu.
-
Kurier (dostawa pod wskazany adres): czas dostawy: 1-2 dni robocze.
-
Poczta Polska (przesyłka rejestrowana / odbiór w punkcie): czas dostawy: 2-3 dni robocze.
-
Odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym: bezpłatnie. Zamówienie będzie gotowe do odbioru w ciągu 24 godzin. O możliwości odbioru poinformujemy Cię osobną wiadomością.
Opcje i koszty dostawy
-
Oferujemy bezpieczne i wygodne metody płatności, dopasowane do Twoich potrzeb:
-
Szybkie płatności online (Autopay): bezpieczne transakcje BLIK, szybkie przelewy elektroniczne oraz płatności kartami płatniczymi.
-
Przelew tradycyjny: dane do wpłaty otrzymasz w wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia.
-
Płatność przy odbiorze (za pobraniem): gotówką lub kartą u kuriera podczas dostawy paczki.
-
Płatność w sklepie stacjonarnym: gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym.
Formy płatności
-
Telefon: +48 606 581 428 (poniedziałek - piątek w godzinach 9:00 - 17:00)
-
E-mail: canpol@odejewski.pl (odpowiadamy w ciągu maksymalnie 24 godzin w dni robocze)
-
Sklep stacjonarny: zapraszamy również do odwiedzenia nas osobiście: Sklep POLCAN, Sieroczyn 4A , 77-300 Człuchów.
Witaj w strefie wsparcia naszego sklepu. Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w naszej przestrzeni premium były dla Ciebie synonimem komfortu i satysfakcji. Poniżej znajdziesz wszystkie niezbędne informacje, które pomogą Ci w finalizacji zamówienia, dokonaniu zwrotu lub kontakcie z naszym zespołem.
Kontakt z nami
Obsługa Klienta
Subskrybuj nasz newsletter aby być na bieżąco!
Zaufaj doświadczeniu
OFERTA
INFO
CANPOL