Zwroty i wymiana produktów
Jeżeli decydujesz się na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy, możesz skorzystać z niniejszego elektronicznego formularza zwrotu. Zgodnie z punktem 10 Regulaminu sklepu internetowego https://canpolsklep.pl, Konsument, który zawarł umowę sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego https://canpolsklep.pl (umowa zawarta na odległość), może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, jak również bez ponoszenia kosztów.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:
- pocztą tradycyjną na adres: Sklep CANPOL Izabella Odejewska, Sieroczyn 4A , 77-300 Człuchów, NIP: 5551357545
- jako załącznik, wysyłając wiadomości e-maila na adres: canpol@odejewski.pl
- korzystając z formularza elektronicznego
» Formularz odstąpienia od umowy w wersji PDF «
Procedura odstąpienia od umowy:
- Sprzedawca ustosunkuje się do Twojego oświadczenia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni kalendarzowych, które będą liczone od dnia otrzymania Twojego oświadczenia.
- Sprzedawca zwróci wszystkie dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostawy produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy).
- Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został przez Ciebie użyty, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami, lub gdy ze względów technicznych i organizacyjnych, sprzedawca nie ma możliwości dokonania zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś.
- Jeżeli sprzedawca nie zaproponuje, że sam odbierze zwracany produkt od Ciebie, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Ciebie do chwili otrzymania produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Pamiętaj, że po Twojej stronie istnieje obowiązek, aby niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpisz od umowy sprzedaży, zwrócić produkt sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez sprzedawcę do odbioru, chyba że sprzedawca zaproponował, że sam odbierze produkt.
- Do zachowania terminu, o którym mowa wyżej, wystarczy że odeślesz produkt przed jego upływem. Uprzejmie prosimy o dostarczenie zwracanego produktu na adres:
Sklep CANPOL Izabella Odejewska, Sieroczyn 4A , 77-300 Człuchów, NIP: 5551357545
Przydatne pliki do pobrania:
Wszelkie pytania lub wątpliwości prosimy kierować:
- na adres e-mail: canpol@odejewski.pl
- lub za pośrednictwem formularza kontaktowego
Chcę odstąpić od umowy
Jeżeli dokonujesz zakupów w naszym sklepie jako Konsument i z jakiegoś powodu nie satysfakcjonuje Cię Twój wybór, możesz zwrócić zakupiony produkt i wymienić go na inny w zbliżonej cenie oraz charakterystyce.
Jeżeli zgłaszasz wymianę produktu, możesz skorzystać z niniejszego formularza PDF. Wypełniony, podpisany i zeskanowany formularz możesz przesłać na jeden z poniższych sposobów:
- pocztą tradycyjną na adres: Sklep CANPOL Izabella Odejewska, Sieroczyn 4A , 77-300 Człuchów, NIP: 5551357545,
- jako załącznik, wysyłając wiadomości e-maila na adres: canpol@odejewski.pl
Zgłoszenia wymiany produktu możesz także dokonać bez korzystania z formularza, wysyłając wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego lub jako zwykłą wiadomość e-maila wysłaną na adres: canpol@odejewski.pl.
Jeżeli zgłaszasz wymianę produktu bez korzystania z formularza PDF, prosimy o zawarcie w swoim zgłoszeniu następujących informacji:
- numer lub nazwę zwracanego produktu,
- numer zamówienia,
- datę zawarcia umowy (data złożenia zamówienia),
- imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail kupującego (konsumenta),
- nazwę nowy produktu (proszę podać nazwę ze sklepu internetowego https://canpolsklep.pl),
- cenę nowego produktu (proszę podać cenę ze sklepu internetowego https://canpolsklep.pl).
Prosimy także przesłać niniejsze oświadczenie:
Oświadczam, że jeżeli cena nowego produktu jest wyższa od zwracanego, pokryję różnicę wraz kosztami dostawy nowego produktu. W przypadku, gdy cena nowego produktu jest niższa od ceny zwracanego towaru, wyrażam zgodę na przeznaczenie różnicy na pokrycie kosztów dostawy. Oświadczam również, że znane mi są postanowienia Regulaminu sklepu internetowego https://canpolsklep.pl oraz że zwracany produkt nie był nigdy użytkowany oraz posiada oryginalne metki.
Jeżeli jesteś Konsumentem, to koszt dostarczenia wymienianego produktu ponosimy my, jako sprzedawca. Jeżeli nie jesteś Konsumentem, koszty dostarczenia ponosisz we własnym zakresie.
Zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Jesteś Konsumentem i zastanawiasz się czy nie skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy? Dokładamy wszelkich starań, aby zadbać o Twoją satysfakcję z zakupów w sklepie internetowym https://canpolsklep.pl, więc jeśli myślisz o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy, sprawdź czy możesz zaspokoić swoje potrzeby w inny sposób?
Zwrot i wymiana? Zachęcamy... :)
Wymiana czy odstąpienie od umowy?
Subskrybuj nasz newsletter aby być na bieżąco!
Zaufaj doświadczeniu
OFERTA
INFO
CANPOL